Software para vidraçaria: da medição à instalação sem retrabalho
Como organizar uma vidraçaria: medição com fotos e croqui, orçamento aprovado, agenda de instalação, checklist de entrega e normas NBR.
Uma vidraçaria ganha ou perde dinheiro em duas visitas: a de medição e a de instalação. Vidro temperado não se corta depois de pronto — se a medida estiver errada, a peça vai para o lixo e o prazo do cliente estoura. E é na instalação que surgem as reclamações de vedação, alinhamento e acabamento. Um software para vidraçaria organiza essas duas pontas e tudo o que acontece entre elas.
O ciclo de um serviço de vidraçaria
1. Visita de medição
É a etapa que mais causa prejuízo quando mal feita. A OS de medição deve ter um checklist que obrigue o técnico a registrar:
- medidas do vão em pelo menos três pontos (alto, meio e baixo), porque paredes raramente estão no esquadro;
- prumo, nível e esquadro, com as diferenças anotadas;
- tipo de superfície e de fixação (alvenaria, drywall, porcelanato, granito);
- fotos do vão com a trena aparecendo e um croqui simples;
- obstáculos: registro, tomada, rodapé, soleira, caimento do piso.
2. Orçamento e aprovação
Com a medição registrada, o orçamento sai com tipo e espessura do vidro, ferragens, acabamento e prazo. Enviar por link e registrar a aprovação do cliente na OS evita a frase mais cara da vidraçaria: “não foi isso que eu pedi”. Para começar rápido, use o gerador de orçamento de serviço.
3. Pedido e produção
Na maior parte das vidraçarias, o vidro temperado é produzido por uma têmpera parceira. Registre na OS a data do pedido e a previsão de entrega, para não agendar a instalação antes de o vidro chegar.
4. Instalação
A OS de instalação chega ao instalador com as medidas, as fotos da medição e o modelo aprovado. No fim, um checklist de entrega e as fotos do serviço pronto, com a assinatura do cliente.
5. Pós-venda e garantia
Ajuste de porta de box, troca de roldana, vedação de janela. Com o histórico por cliente, a vidraçaria sabe o que instalou, quando e com quais ferragens — e diferencia garantia de serviço novo.
Normas que o cliente (e o fiscal da obra) vão perguntar
Alguns produtos de vidraçaria têm normas técnicas específicas, e citá-las no orçamento transmite profissionalismo:
- ABNT NBR 7199 — vidros na construção civil: projeto, execução e aplicações (define onde é obrigatório vidro de segurança);
- ABNT NBR 14207 — boxes de banheiro fabricados com vidros de segurança;
- ABNT NBR 14718 — guarda-corpos para edificação.
Registrar na OS o tipo de vidro instalado (temperado, laminado, espessura) e a ferragem usada ajuda a comprovar que o serviço seguiu o que foi especificado.
Checklist de entrega da instalação
Segurança na instalação
Vidro temperado é resistente, mas pesado e cortante nas bordas e, se a borda bate, pode se estilhaçar inteiro. Inclua no checklist da OS de instalação os itens de segurança: transporte em cavalete, manuseio com ventosas, luvas anticorte e óculos, isolamento da área e, em sacadas e fachadas, trabalho em altura conforme a NR-35, com análise de risco registrada.
Manutenção recorrente: receita depois da instalação
Box, portas de correr e fechamentos de sacada têm roldanas, trilhos, vedações e ferragens que se desgastam. Oferecer uma revisão periódica — limpeza de trilhos, regulagem, troca de roldanas e vedação — transforma cliente de uma compra só em cliente recorrente. Condomínios com sacadas envidraçadas em todos os apartamentos são uma oportunidade de contrato.
Indicadores que valem acompanhar
- Peças perdidas por erro de medição — o indicador mais caro; deve tender a zero;
- Prazo entre aprovação e instalação — o que o cliente sente;
- Retornos em garantia por instalador e por tipo de produto;
- Taxa de conversão de medição em pedido — mostra se o orçamento está competitivo.
Vidraçaria e serralheria: processos parecidos
Muitas empresas fazem as duas coisas. A lógica de medição, produção e instalação é a mesma — veja também o guia de software para serralheria e esquadrias.
Como a Tecniko ajuda
Na Tecniko, a medição é uma OS com checklist e fotos obrigatórias; o orçamento é aprovado pelo cliente por link; a instalação é outra OS que já chega ao instalador com tudo o que foi medido, no app, e termina com fotos e assinatura. O histórico por cliente facilita o pós-venda. A Tecniko não calcula plano de corte de vidro — ela organiza o serviço de campo da vidraçaria. Comece pelo plano gratuito.
Perguntas frequentes
Qual o melhor software para vidraçaria?
Depende da necessidade. Para cálculo de corte e produção existem sistemas específicos; para organizar medição, orçamento, agenda de instalação, fotos e garantia, um software de ordem de serviço com app para o instalador, como a Tecniko, resolve a parte de campo.
Como evitar erro de medição em vidraçaria?
Use um checklist obrigatório na visita de medição: medidas em pelo menos três pontos, prumo, nível e esquadro, tipo de superfície, obstáculos e fotos com a trena aparecendo. A instalação deve receber essas informações junto com a OS.
Qual norma vale para box de banheiro?
A ABNT NBR 14207 trata de boxes de banheiro fabricados com vidros de segurança. A NBR 7199 trata do uso de vidros na construção civil em geral, e a NBR 14718 de guarda-corpos.
O que registrar na ordem de serviço de instalação de vidro?
Tipo e espessura do vidro, ferragens, medidas conferidas, fotos do serviço pronto, resultado do checklist de entrega (vedação, alinhamento, abertura e fechamento), prazo de garantia e assinatura do cliente.
Veja como o software de ordem de serviço da Tecniko pode ajudar a sua operação.