MTBF y MTTR: fórmulas, ejemplos y valores de referencia

Cómo se calculan el MTBF y el MTTR, qué significan de verdad, ejemplos numéricos resueltos y qué valores son buenos según el tipo de instalación.

MTBF (Mean Time Between Failures, tiempo medio entre fallos) mide fiabilidad : cuánto aguanta un equipo antes de romperse. MTTR (Mean Time To Repair, tiempo medio de reparación) mide mantenibilidad : cuánto tardas en devolverlo a servicio. Juntos determinan la disponibilidad.

Fórmulas MTBF = horas de funcionamiento / nº de fallos MTTR = horas totales de reparación / nº de reparaciones Disponibilidad (%) = MTBF / (MTBF + MTTR) x 100 Ejemplo resuelto Un enfriadora funciona 2.000 horas en el semestre y sufre 5 averías. El tiempo total dedicado a repararlas es de 15 horas.

MTBF = 2.000 / 5 = 400 horas MTTR = 15 / 5 = 3 horas Disponibilidad = 400 / 403 = 99,26% Si el semestre siguiente el MTBF baja a 250 h manteniendo el MTTR, la disponibilidad cae al 98,8% y, sobre todo, el número de intervenciones sube un 60%: más desplazamientos, más horas extra, menos margen.

El error más común: medir mal el MTTR Muchas empresas cronometran solo la reparación física. El cliente, en cambio, percibe el tiempo total de indisponibilidad.

Registra las cuatro fases: Detección → aviso Aviso → asignación del técnico Asignación → llegada a sitio (desplazamiento) Llegada → equipo operativo (incluye espera de repuestos) Casi siempre el cuello de botella está en las fases 2 y 3, no en la reparación.

Eso se corrige con planificación y stock, no con más habilidad técnica.

Cómo mejorar cada indicador Objetivo Palancas Subir MTBF Análisis de causa raíz, ajuste del plan preventivo , formación del operador, calidad de repuestos Bajar MTTR Stock de repuestos críticos, historial del activo accesible en el móvil, checklists de diagnóstico, mejor despacho de técnicos Cómo obtenerlos sin hojas de cálculo Ambos indicadores salen solos si cada intervención se registra como orden de trabajo asociada a un activo, con marca de tiempo de apertura y de cierre.

Es exactamente lo que hace un GMAO : no hay que calcular nada a mano. Conclusión Empieza por medir bien un solo indicador durante un trimestre, en tus 10 activos más críticos. Con Tecniko el MTBF, el MTTR y la disponibilidad se calculan automáticamente desde tus propias órdenes de trabajo.