Controle de peças e estoque técnico: como não parar serviço por falta de item
Gestão de estoque técnico: kit do técnico, estoque central, ponto de reposição, curva ABC, contagem cíclica e integração com OS.
Estoque
Controle de peças e estoque técnico é a diferença entre fechar OS na primeira visita ou voltar três vezes pedindo desculpa. Três níveis de estoque Kit do técnico: itens de alta rotatividade que vão sempre na van; Estoque regional: peças médias, próximas ao território; Estoque central: tudo, com reposição planejada. Curva ABC A (20% dos itens, 80% do valor): controle rigoroso, contagem mensal; B (30% / 15%): controle médio, contagem trimestral; C (50% / 5%): controle leve, contagem semestral. Ponto de reposição Ponto = (consumo médio diário × lead time) + estoque de segurança Integração com OS Toda peça aplicada em OS deve dar baixa automática no estoque. Sem isso, o saldo é fantasia. No Tecniko O Tecniko registra peça aplicada na OS, dá baixa no estoque e dispara alerta de reposição. Veja também integração com ERP .
Veja como o gestão de técnicos em campo da Tecniko pode ajudar a sua operação.