Controle de peças e estoque técnico: como não parar serviço por falta de item

Gestão de estoque técnico: kit do técnico, estoque central, ponto de reposição, curva ABC, contagem cíclica e integração com OS.

Estoque

Controle de peças e estoque técnico é a diferença entre fechar OS na primeira visita ou voltar três vezes pedindo desculpa.

Três níveis de estoque

  1. Kit do técnico: itens de alta rotatividade que vão sempre na van;
  2. Estoque regional: peças médias, próximas ao território;
  3. Estoque central: tudo, com reposição planejada.

Curva ABC

  • A (20% dos itens, 80% do valor): controle rigoroso, contagem mensal;
  • B (30% / 15%): controle médio, contagem trimestral;
  • C (50% / 5%): controle leve, contagem semestral.

Ponto de reposição

Ponto = (consumo médio diário × lead time) + estoque de segurança

Integração com OS

Toda peça aplicada em OS deve dar baixa automática no estoque. Sem isso, o saldo é fantasia.

No Tecniko

O Tecniko registra peça aplicada na OS, dá baixa no estoque e dispara alerta de reposição. Veja também integração com ERP.

Veja como o gestão de técnicos em campo da Tecniko pode ajudar a sua operação.