Software para Assistência Técnica Grátis: guia 2026 | Tecniko
Software de assistência técnica grátis para testar: controla OS, peças, garantia, fila e clientes em uma só tela. Veja como escolher — sem cartão de crédito.
Assistência técnica é um negócio que vive de prazo, peça e confiança do cliente. Um software para assistência técnica bem escolhido transforma esse caos em fluxo previsível — e, em muitos casos, dobra a capacidade da loja sem contratar ninguém. 7 sinais de que você precisa de um sistema agora O cliente liga toda hora perguntando "ficou pronto?". Aparelhos somem da bancada (ou ficam meses parados). Peças encalham no estoque sem você saber. Garantia é controlada de cabeça (ou em caderno). Faturamento mensal é uma maratona de planilhas. Você perde técnico e perde junto o histórico de OS dele. Não dá para responder "quantas OS abertas existem hoje?" em 3 segundos. Funcionalidades essenciais Gestão de OS Abrir, despachar, atualizar status e fechar OS com fotos e assinatura digital. Catálogo de peças e estoque Cada peça usada baixa o estoque sozinha. Alerta quando o mínimo é atingido. Etiqueta e identificação Etiqueta com código de barras / QR Code para identificar o aparelho na bancada. Fila e prioridade Visualização kanban: o que entrou, o que está sendo executado, o que aguarda peça, o que está pronto. Garantia automática Sistema lembra se o aparelho está na janela de garantia do serviço. Portal do cliente O cliente acompanha pelo celular sem precisar ligar. Financeiro integrado OS fechada vira título a receber automaticamente. Integrações que importam WhatsApp para notificações automáticas Emissor de NFS-e Maquininha (Stone, PagSeguro, Cielo) Marketplace de peças Quanto custa um software de assistência técnica? O mercado varia de R$ 49/mês (sistemas simples, 1 usuário) até R$ 500+/mês (suítes ERP). Para a maioria das lojas, o ponto ideal é entre R$ 99 e R$ 249 por mês , com cobrança por usuário ativo e sem taxa por OS. Por que considerar o Tecniko O Tecniko nasceu para empresas de serviços técnicos: OS digital, despacho com IA, app para técnicos com checklist, controle de peças, assinatura digital e integração financeira — tudo em português, com suporte BR. Veja os planos .
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