Ordem de serviço para eletricista: modelo, campos obrigatórios e boas práticas
Modelo de ordem de serviço para eletricista com campos obrigatórios: referência NR-10, ART, materiais usados, fotos de antes e depois e assinatura digital do…
Uma ordem de serviço para eletricista não é só um recibo de serviço — é um documento técnico que comprova conformidade com a NR-10, registra os materiais usados, protege o profissional em caso de sinistro e serve de histórico para o próximo técnico que tocar na instalação.
Por que a OS do eletricista é diferente
Serviços elétricos têm riscos e responsabilidades específicas. Qualquer instalação acima de 1 kW em ambiente comercial ou industrial exige ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) no CREA. Sem registro em OS, fica impossível rastrear quem fez o quê e quando — o que vira problema na hora de sinistro com seguradora ou fiscalização do trabalho.
Campos obrigatórios
- Dados do cliente e endereço do serviço (com complemento detalhado do local);
- Número da OS (sequencial e único);
- Data e hora de abertura, início e encerramento;
- Tipo de serviço: instalação, manutenção corretiva, preventiva, inspeção, laudo;
- Tensão do circuito (127 V / 220 V / trifásico);
- Disjuntor e quadro atendido;
- Número da ART (quando aplicável);
- EPIs utilizados (luva isolante, capacete, óculos — exigência NR-10);
- Materiais e peças aplicados com quantidade e referência;
- Fotos: antes, durante e depois;
- Assinatura do técnico e do responsável pelo local.
Modelo de tabela de materiais
| Item | Descrição | Qtd | Valor unit. |
|---|---|---|---|
| 1 | Disjuntor bipolar 20A | 2 | R$ 38,00 |
| 2 | Cabo PP 2,5mm² (metro) | 12 | R$ 4,50 |
| 3 | Caixa de passagem 4x4" | 3 | R$ 6,00 |
NR-10 e a OS
A NR-10 exige que serviços elétricos sejam precedidos de análise de risco e executados com procedimento documentado. A OS é o documento que atesta isso. Eletricistas que trabalham sem OS correm risco de interdição em fiscalização do Ministério do Trabalho.
Fotos como evidência
Foto do quadro elétrico antes do serviço + foto após o serviço resolve 90% das discussões com cliente sobre "o que estava errado" e "o que foi feito". Armazene no próprio sistema de OS, vinculadas ao número de chamado.
Assinatura digital
Com assinatura digital na OS, o eletricista não precisa imprimir nada. O cliente assina na tela do celular, o PDF é gerado automaticamente e fica no histórico — com hora e geolocalização.
Conclusão
O Tecniko tem modelo de OS configurado para serviços elétricos com campos de ART, EPIs, tensão, quadro e fotos vinculadas — tudo exportável em PDF com assinatura digital. Veja também assinatura digital na OS e NR-10 completa.
Veja como o software para eletricistas da Tecniko pode ajudar a sua operação.